A continuación, te presento los Términos y Condiciones de mi página web:
Servicios
Al utilizar los servicios disponibles en esta página, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Descripción de los Servicios:
Ofrezco servicios de Atención Psicológica, Consultoría a través de WhatsApp y Correo Electrónico, además de Formación mediante Conferencias y Talleres. Los detalles específicos de cada servicio se encuentran en las respectivas secciones del sitio web. Mi práctica psicológica, basada en la Terapia Cognitivo-Conductual respaldada por evidencia científica, se integra con la fe cristiana, y en ocasiones puedo incorporar enfoques complementarios compatibles con esta visión.
2. Acuerdo entre Paciente/Cliente y Proveedor:
Al contratar alguno de mis servicios, se establece un acuerdo formal entre el paciente/cliente y yo, donde se detallan los términos del servicio. Este acuerdo debe ser aceptado por ambas partes antes de iniciar el servicio.
3. Confidencialidad:
Me comprometo a mantener la confidencialidad de toda la información compartida, protegida conforme a las normativas legales vigentes. La excepción se aplicará solo si una autoridad judicial lo ordena o si surge una situación que ponga en grave peligro la integridad física o mental de algún miembro de la comunidad. La decisión de quebrantar la confidencialidad será evaluada por la profesional a cargo.
4. Responsabilidad:
Aunque mi esfuerzo está enfocado en ofrecer un servicio de calidad, no puedo garantizar resultados específicos, ya que cada persona es única y los resultados pueden variar. Mi propósito es brindar orientación y apoyo con base en mi experiencia y formación profesional.
5. Modificaciones:
Me reservo el derecho de realizar modificaciones en los términos y condiciones de los servicios en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en mi página web.
Información de Pagos
1. Costos de los servicios:
Los costos varían según el tipo de servicio elegido. Para obtener información detallada sobre los precios de atención psicológica, consultoría o formación, contáctame directamente. Estaré encantada de proporcionarte la información necesaria sin compromiso.
2. Opciones Disponibles
Para tu comodidad y seguridad, puedes realizar tus pagos a través de transferencias bancarias, PayPal, u otras formas de pago electrónicas. Estas opciones te ofrecen flexibilidad al elegir el método que mejor se ajuste a tus necesidades.
3. Pago Completo
Es importante que el valor acordado para cada consulta sea recibido íntegramente, sin deducciones adicionales. Algunas plataformas de pago pueden cobrar comisiones o porcentajes, por lo que te recomiendo revisar estos posibles cargos antes de completar la transacción. Si tienes alguna duda sobre los métodos de pago o cómo proceder, no dudes en contactarme.
4. Plazos de Pago:
- Atención Psicológica: Se recomienda realizar el pago 24 horas antes de la cita para pagos dentro de Colombia y 48 horas antes para pagos internacionales. Esto permite confirmar la reserva a tiempo y evitar contratiempos en la programación. Asimismo, el pago por sesiones sueltas debe realizarse antes de la sesión programada, y el bono de 4 sesiones requiere el pago completo a más tardar antes de la segunda sesión.
- Consultoría por WhatsApp y Correo Electrónico: Se sugiere un pago 24 horas antes del servicio para pagos nacionales y 48 horas antes para pagos internacionales. Esto facilita la confirmación del pago y la coordinación de la consultoría sin retrasos.
- Formación: Conferencias y Talleres: El plazo de pago depende de la planificación y la complejidad del evento. Durante la consulta inicial se acordará el tiempo específico, pero generalmente se requiere el pago entre 7 a 20 días hábiles antes del evento. Esto permite una adecuada preparación, coordinación logística y la reserva de los espacios o plataformas necesarias, garantizando una experiencia fluida y bien organizada para todos los participantes.
5. Confirmación del Pago:
Es necesario enviar el comprobante de pago una vez realizado. Puedes enviar una captura o foto escaneada del recibo a través de WhatsApp o correo electrónico. Asegúrate de que el comprobante sea claro y legible.
Al realizar el pago, aceptas los términos y condiciones establecidos para todos los servicios ofrecidos.
Información Adicional sobre los Servicios
1. Atención Psicológica:
- Duración y Progresión del Tratamiento: La duración de cada tratamiento dependerá de tus necesidades particulares. Evaluaré y ajustaré el progreso para asegurar que el tratamiento sea adecuado a tus objetivos. Las sesiones individuales duran 50 minutos, mientras que las sesiones de pareja o familia tienen una duración de 90 minutos, con una recomendación de frecuencia semanal o quincenal.
- Acompañamiento a Menores: Para niños y adolescentes, será necesaria la participación y autorización de los padres o tutores legales.
- Consulta Virtual: Las sesiones se realizarán de forma virtual, utilizando una plataforma de videoconferencia privada y segura. Para participar, necesitarás una conexión estable a internet y un dispositivo con audio y video. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados bajo acuerdo, de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. (hora Colombia). Para pacientes fuera de Colombia, se acordará un horario conveniente según la ubicación.
- Asistencia y Puntualidad: Si no puedes asistir a una sesión, te agradeceré que me lo comuniques con 24 horas de anticipación para reprogramarla. En caso de llegar tarde, utilizaremos el tiempo restante de la sesión sin extenderla. En general, esperaré un máximo de 10 minutos después de la hora programada antes de dar la sesión por cancelada.
- Dificultades Técnicas: Si surgieran dificultades técnicas durante la sesión, haremos todo lo posible para resolverlas o reprogramar la sesión. Si ocurre una interrupción, me pondré en contacto contigo lo antes posible para retomar.
- Reinicio del Tratamiento: Si han pasado más de tres meses desde la última sesión, se recomienda realizar una nueva evaluación para ajustar el tratamiento. Durante ese periodo, pueden haberse producido cambios significativos que requieren un nuevo enfoque. No se reembolsarán los pagos realizados previamente, y será necesario abonar nuevamente para continuar el tratamiento.
2. Consultoría vía WhatsApp o Correo Electrónico:
- Las respuestas a las consultas serán enviadas en un plazo de 6 a 12 horas hábiles para WhatsApp, y en un plazo de 24 horas hábiles para correo electrónico, excluyendo fines de semana y días festivos en Colombia. Si envías tu consulta en un día no laborable, el tiempo de respuesta comenzará a contar a partir del siguiente día hábil.
- El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora Colombia).
3. Formación (Conferencias y Talleres):
- Exoneración de Responsabilidad: Al contratar y organizar actividades de formación como conferencias y talleres, exoneras a Grecia Herrera Psicología Clínica y Psicoterapia con Valores Cristianos de cualquier responsabilidad relacionada con la salud o integridad de los participantes. Los gastos derivados de la organización y ejecución de la actividad serán responsabilidad del contratante. Cualquier imprevisto o eventualidad que surja en relación a la actividad será también responsabilidad del contratante. Asimismo, al contratar estos servicios, autorizas el uso de imágenes captadas durante los eventos con fines comerciales, siempre previa notificación.
4. Política de Cancelación y Reprogramación:
- Atención Psicológica y Consultoría: Las cancelaciones o reprogramaciones deben ser notificadas con un mínimo de 24 horas de antelación. No se realizarán reembolsos, pero podrás reprogramar, transferir la sesión a otra persona o donarla a un programa de psicoeducación.
- Conferencias y Talleres: Las cancelaciones o reprogramaciones deben notificarse con al menos 72 horas de antelación. Se realizará un reembolso completo si la cancelación se hace antes de este plazo. Después de dicho periodo, no habrá devoluciones, pero el pago puede ser aplicado a futuros eventos.
5. Compromisos del Usuario:
Al utilizar mis servicios, el usuario se compromete a:
Proporcionar Información Veraz y Precisa: El usuario debe facilitar datos exactos y completos durante el proceso de contratación y en todas las interacciones. Esto incluye información sobre su historial médico, antecedentes psicológicos y cualquier otro dato relevante para el tratamiento.
Mantener la Puntualidad: El usuario se compromete a asistir a las sesiones y consultas acordadas en el horario estipulado. En caso de llegar tarde, acepta que la sesión se llevará a cabo solo por el tiempo restante, y el costo no se reembolsará.
Respetar las Políticas de Cancelación y Reprogramación: El usuario debe notificar cualquier cancelación o reprogramación con la antelación requerida según las políticas establecidas. Es responsable de estar informado sobre estas políticas y cumplir con los plazos indicados.
Informar Sobre Situaciones que Afecten el Tratamiento: El usuario tiene la responsabilidad de comunicar cualquier cambio en su estado de salud mental, emocional o físico, así como cualquier situación personal que pueda influir en el proceso terapéutico. Esto incluye cambios significativos en su vida personal, laboral o familiar.
Cumplir con las Recomendaciones Terapéuticas: El usuario debe seguir las indicaciones y recomendaciones proporcionadas durante el tratamiento, incluyendo tareas o ejercicios asignados, con el fin de maximizar los beneficios de la terapia.
Mantener la Confidencialidad de la Información: El usuario se compromete a no compartir información sobre el contenido de las sesiones ni sobre otros pacientes, respetando la confidencialidad y el espacio seguro que se crea en el proceso terapéutico.
No Grabar, Tomar Fotos ni Reproducir Sesiones o Consultorías: El usuario se compromete a no grabar, tomar fotos, reproducir ni compartir las sesiones de terapia o consultorías sin el consentimiento previo y por escrito de la profesional. Esto es fundamental para mantener la confidencialidad y la privacidad del proceso.
Participar Activamente: Se espera que el usuario participe activamente en el proceso terapéutico, lo que implica expresar sus pensamientos, sentimientos y preocupaciones de manera abierta y honesta.
6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor:
Todos los contenidos de este sitio web, así como el material proporcionado en cualquiera de los servicios, incluyendo Atención Psicológica, Consultoría y actividades de Formación, están protegidos por derechos de autor. La reproducción, distribución o uso no autorizado de los mismos está prohibido sin mi consentimiento expreso.
7. Aviso sobre Principios y Creencias:
Mi compromiso es ofrecer apoyo a personas de diversas creencias, respetando siempre su individualidad. No es necesario ser cristiano/a para beneficiarte de mis servicios. Sin embargo, es importante comprender que mi enfoque integra principios cristianos, sin que esto implique la imposición de ninguna creencia.
Christfulness
1. Descripción del Enfoque
Christfulness es un enfoque único y propio que he desarrollado, integrando principios bíblicos y psicológicos basados en la evidencia. A través de este enfoque, busco guiarte hacia una plena conciencia de la Presencia de Dios en tu vida cotidiana, combinando herramientas de espiritualidad cristiana con técnicas de bienestar emocional y mental.
2. Aplicación de Christfulness
Christfulness está fundamentado en principios bíblicos y psicológicos, y tiene como intención cultivar una relación más genuina con Dios. Este enfoque invita a todos a experimentar paz interior, armonía espiritual y crecimiento personal. Es importante que cada participante comprenda que, aunque el enfoque se basa en estos principios, no se impone ninguna creencia. Siempre se respeta la individualidad y las necesidades únicas de cada persona, y se ofrece la libertad de decidir si desean o no practicar Christfulness. Mi propósito es facilitar una conexión más profunda con Dios, pero la decisión de participar es completamente voluntaria y personal.
3. Confidencialidad y Ética
Toda la información compartida durante las sesiones y prácticas de Christfulness será tratada con confidencialidad, conforme a las normativas legales aplicables. El enfoque promueve un ambiente seguro y respetuoso donde tu bienestar y privacidad son primordiales.
4. Atención Individual y en Grupo
Christfulness puede realizarse tanto en sesiones individuales como en grupos. Las sesiones grupales permiten compartir experiencias con otras personas, siempre en un ambiente seguro y confidencial. Si optas por una sesión grupal, es importante respetar la confidencialidad y el espacio de los demás participantes.
5. Integración en las Sesiones de Atención Psicológica
Christfulness también puede integrarse como parte de las sesiones de atención psicológica, adaptándose a las necesidades individuales de cada persona, pareja o familia. Este enfoque puede complementar el proceso terapéutico tradicional, proporcionando una experiencia más holística que atienda tanto al bienestar emocional como espiritual. Mi compromiso es ofrecer una atención personalizada y ética, ajustando las técnicas y herramientas de Christfulness según el ritmo y los objetivos específicos de cada caso.
6. Resultados Esperados
Christfulness promueve una transformación profunda, pero los resultados pueden variar según cada persona. Algunos participantes pueden experimentar cambios inmediatos, mientras que otros necesitarán más tiempo y práctica constante para integrar los principios en su vida. Te animo a que mantengas expectativas realistas y un enfoque de paciencia en tu proceso personal.
7. Responsabilidad Personal y Compromiso del Participante
Christfulness proporciona herramientas y enseñanzas para el crecimiento espiritual y emocional. Sin embargo, los resultados dependen de tu participación activa y compromiso con las prácticas. Se espera que participes de manera activa y reflexiva en las sesiones y que incorpores los principios en tu vida diaria. Mi papel es guiarte, pero el éxito de la experiencia estará influenciado por tu esfuerzo y disposición.
8. Limitaciones de Responsabilidad
Aunque Christfulness integra principios psicológicos y espirituales, no debe considerarse un sustituto de tratamientos médicos o terapias psicológicas tradicionales. Si estás recibiendo tratamiento médico o psicológico, Christfulness puede complementarlo, pero es importante que consultes con tu médico o terapeuta antes de iniciar cualquier práctica que pueda influir en tu bienestar. Mi rol es el de guía y facilitadora, y no asumo responsabilidad por decisiones médicas o terapéuticas que tomes fuera de este enfoque.
9. Propiedad Intelectual
Todo el material relacionado con Christfulness, incluidos recursos escritos y contenidos digitales, está protegido por derechos de autor. Como enfoque original, no está permitida la reproducción o distribución sin mi consentimiento expreso.
10. Testimonios y Evaluaciones
Con tu autorización previa, podría solicitarte un testimonio escrito o en video sobre tu experiencia con Christfulness. Estos testimonios son voluntarios y serán utilizados únicamente con fines promocionales o educativos, siempre respetando tu privacidad.
11. Modificaciones
Me reservo el derecho de modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para mejorar la experiencia de Christfulness. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.
12. Una Invitación a la Transformación
Christfulness es más que una práctica; es un estilo de vida, una invitación a experimentar una integración profunda entre lo espiritual y lo emocional. Te animo a caminar este sendero con mente y corazón abiertos, confiando en que este enfoque ha sido diseñado con el propósito de facilitar una conexión más cercana con Dios y contigo mismo/a.
NEWSLETTER
Al suscribirte a mi Newsletter, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Contenido:
Mi newsletter proporciona actualizaciones, contenido relevante y noticias relacionadas con la salud mental, el crecimiento personal y el bienestar emocional y espiritual. También incluirá información sobre mis nuevos proyectos y lanzamientos.
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3. Cancelación de la suscripción:
Si en algún momento decides cancelar tu suscripción, podrás hacerlo de manera sencilla siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada correo electrónico. Una vez que canceles tu suscripción, dejarás de recibir futuras comunicaciones de la newsletter.
4. Privacidad:
Tu privacidad es importante para mí. Nunca compartiré tu dirección de correo electrónico ni otra información personal con terceros sin tu consentimiento, a menos que sea requerido por ley.
5. Uso responsable:
Al suscribirte a la newsletter, te comprometes a utilizar la información proporcionada de manera responsable y respetuosa. No podrás utilizar el contenido de la newsletter para fines ilícitos, difamatorios, fraudulentos o que violen los derechos de terceros.
6. Modificaciones:
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JESÚS
La sección dedicada a Jesús en esta página web tiene el propósito de compartir creencias y enseñanzas relacionadas con la fe cristiana y la Persona de Jesús. Es importante tener en cuenta lo siguiente:
1. Interpretación Personal: El mensaje de salvación presentado en esta sección refleja la interpretación y las creencias personales de la autora. Cada individuo es libre de interpretar y practicar su fe de acuerdo con sus propias convicciones.
2. Voluntariedad: La lectura y participación en esta sección sobre el mensaje de salvación es completamente voluntaria. No se obliga a ninguna persona a aceptar o adoptar las creencias presentadas.
3. Respeto y Tolerancia: Se promueve el respeto y la tolerancia hacia las diferentes creencias y religiones. Todos los usuarios son bienvenidos a participar y compartir sus opiniones, siempre y cuando se haga de manera respetuosa y constructiva.
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BLOG
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PODCAST
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REDES SOCIALES
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TESTIMONIOS
1. Uso y Compartición de Testimonios: En mi página web, redes sociales, podcast, blog y otros medios de difusión, es posible que comparta testimonios de personas que conocen mi trayectoria profesional como de aquellas que han experimentado directamente mis servicios. Estos testimonios son proporcionados de forma voluntaria y con el consentimiento expreso de las personas involucradas. Al compartir un testimonio, se hará un esfuerzo por mantener la confidencialidad de la identidad de la persona, a menos que se haya acordado lo contrario.
2. Finalidad de los Testimonios: Los testimonios son una forma de brindar información y perspectivas sobre mi formación profesional, así como para destacar la efectividad y calidad de mis servicios. Es importante tener en cuenta que los resultados pueden variar de una persona a otra y que los testimonios no garantizan los mismos resultados para todos los usuarios.
3. Consentimiento y Privacidad: Antes de compartir un testimonio, solicitaré el consentimiento explícito de la persona involucrada. Se tomarán medidas para proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal incluida en el testimonio. Sin embargo, es importante destacar que una vez que un testimonio se comparte en una plataforma pública, como la página web o las redes sociales, existe un riesgo inherente de que otros usuarios puedan acceder y ver la información compartida.
4. Uso de los Testimonios: Los testimonios pueden ser utilizados en diferentes medios de difusión, incluyendo la página web, las redes sociales, el podcast, el blog, entre otros. Puedo utilizar extractos de los testimonios, resúmenes o citas seleccionadas para mostrar la opinión y/o experiencia de la persona. Sin embargo, no se modificará el testimonio de manera que cambie el significado original o intenciones de la persona.
5. Renuncia de Responsabilidad: No me responsabilizo por las opiniones, comentarios o afirmaciones hechas en los testimonios compartidos por terceros. Los testimonios son exclusiva responsabilidad de la persona que los proporciona, y no representan necesariamente mi opinión, creencias o valores. Si tienes alguna inquietud relacionada con un testimonio específico, te recomiendo comunicarte conmigo para abordar la situación.
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